森物业管理的基础工作
物业管理的基础工作,主要包括:
1、建筑管理。包括对各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修,使之保持良好的可使用状态。
房产信息管理,记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。
2、设备管理。指对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修,使之保持良好的
使用状态。
3、小区内的交通组织与管理。指对小区内的平行交通和垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理, 包括通道、屋顶等
空间的清理、路灯的保养等。
4、消防管理。指消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。
5、客户信息管理,实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业
主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历
史等信息。
6、保安管理。包括小区范围内的、保卫、警戒等,但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行
为的发生和发展,提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。
7、绿化管理。指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新,为业主提供良好的生态环境。
8、清洁管理。包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄与清除,以求保持一个清静、卫生的环境。
9、小区服务。包括家务总揽、教育卫生、文化娱乐、商业网点、社会福利等。
本公司秉承服务专业,服务贴心,服务至上的原则,做业主信赖的物业管理服务公司。公司实行24小时值班制
度,无论何时均可以在短时间内响应处理。公司保安人员长期保证50人以上,统一制服,统一设备配置(对讲
机,工作证登)均持证上岗,上岗前必须接受3-6个月的专业培训,根据不同小区的特殊情况,都会在培训期间做
专业的培训。公司与当地消防局,园林局,城市管理局,环保局均有深度合作,在小区消防,绿化,清洁等方面予
以专人专项配合。

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